Obiettivi

L’obiettivo alla base della ricerca OPEN MOOd è stato quello di indagare l’Open Management come stile di management capace di creare le condizioni necessarie per una migliore flessibilità, adattabilità e capacità di innovazione di un’organizzazione contemporanea.

Il quesito che ha mobilitato la ricerca è stato: “Esiste e come si può definire (attraverso competenze e comportamenti) uno stile di management Open in grado di mantenere alto il livello evolutivo in un sistema, la sua capacità di crescere e di adattarsi alle sfide del contesto?”.

A tale quesito ne sono stati affiancati due ulteriori, con la finalità di favorire lo sviluppo dell’Open Management e consolidare pratiche formative rispetto a questo profilo: “Come si può misurare il grado di Openness di un manager? Si può costruire uno strumento per fare ciò?” e “Quali sono i modelli formativi che consentono di sviluppare le competenze di un Open Manager (OM)?”.

Partner 

I partner della ricerca sono stati CIS- Scuola per la gestione di impresa di Reggio Emilia, SFC – Sistemi Formativi Confindustria e Forma del Tempo, società pioniera negli studi sull’impresa e il management Open. 

Temi  

La ricerca ha seguito due filoni principali: 

Le teorie della leadership post trasformazionali, che si fondano sulla cultura della Rete (nell’accezione della produzione partecipata) e sui comportamenti etici e valoriali. In particolare, sono stati oggetto di revisione bibliografica gli approcci della Ethical e Authentical Leadership, la Servant Leadership (unanimemente considerata la leadership di riferimento nell’approccio Agile), l’Open Leadership (che mette al centro i processi bottom up e le dinamiche di auto-organizzazione).  

L’Open Innovation e l’Innovation Management come prospettive in cui il manager contribuisce alla competitività dell’azienda coinvolgendo soggetti e conoscenze esterne all’organizzazione.  

Metodologia della ricerca 

E’ stato realizzato un questionario di 30 item per misurare una ventina di competenze.

Il questionario è stato somministrato a 213 manager di imprese innovative appartenenti a settori high tech e knowledge intensive. Le imprese sono equamente distribuite nelle regioni italiane.

Un ulteriore gruppo di controllo di altri 150 manager ha supportato le analisi statistiche.

Ai questionari sono seguite interviste e focus group per la validazione delle analisi quantitative. Le interviste trascritte sono state poi elaborate anche attraverso software di analisi linguistica ed emozionale per individuare lemmi, emozioni e valori dei manager coinvolti.  

Output 

• Un profilo di competenze 
• Un questionario per l’assessment 
• Un modello formativo 

Le 5 dimensioni del profilo dell’Open Manager 

La ricerca ha messo a fuoco 5 componenti principali che caratterizzano l’Open Manager:

• Positive Expansion (PE). Una dimensione che si fonda su relazioni di fiducia (verso sé e verso altri), predisposizione al cambiamento continuo e orientamento al business. L’analisi statistica indica la particolare rilevanza di questo fattore rispetto agli altri. Per tale motivo lo definiamo l’Open factor; 
• Peer Leadership (P2P). Coinvolgere i collaboratori nelle decisioni, puntare a farli crescere, privilegiare la cooperazione al dominio, valutare l’impatto su altri delle proprie decisioni;
• Pro Agonism (PA). Un’azione manageriale focalizzata sul sapere tecnico, l’autogestione dei collaboratori, la spinta competitiva;
• Innovation Purpose (IP). Visionarietà, velocità, equilibrio nel ponderare le situazioni, ricerca dell’armonia (più che dei conflitti);
• Evolution Drive (ED). Dedicare tempo all’apprendimento e alla crescita attraverso l’analisi dell’esperienza. Autocritica. Supporto ai collaboratori per il cambiamento.